1. Obszar i strefa dostaw
Usługa „Łapka GO!” realizowana jest wyłącznie na terenie miasta Toruń.Dostawy są automatycznie weryfikowane przez system na podstawie kodu pocztowego. Obsługujemy wyłącznie zamówienia z kodami: 87-100, 87-101, 87-102.
2. Godziny składania zamówień i czas doręczenia
Dostawy na terenie Torunia realizujemy od poniedziałku do piątku w dwóch dogodnych porach dnia:
Dostawa tego samego dnia:
Dotyczy zamówień złożonych i opłaconych do godziny 14:00.
Paczki doręczamy tego samego dnia w godzinach popołudniowych i wieczornych.
Dostawa następnego dnia rano:
Dotyczy zamówień złożonych po godzinie 14:00 oraz wszystkich zamówień złożonych do godziny 8:00 rano dnia następnego.
Paczki doręczamy od godziny 9:00 rano kolejnego dnia roboczego.
3. 💡 Dostawa dopasowana do Twojego dnia (Dostarczamy osobiście)
Wszystkie zamówienia z usługi „Łapka GO!” realizujemy osobiście, jako zespół Łapka i Przyjaciele, bezpośrednio z naszego magazynu przy ul. Polnej. Dbamy o to, aby zakupy dotarły do Ciebie w najwygodniejszym momencie.
Prosimy, aby wybór tej formy dostawy był w pełni przemyślany pod kątem Twojej obecności. Jeśli istnieje ryzyko, że w porze doręczenia (popołudniowej lub porannej) może nie być Cię w domu, lub chcesz, byśmy zostawili tę paczkę we wskazanym przez Ciebie miejscu, koniecznie dopisz w uwagach do zamówienia:
1. W jakich godzinach jesteś niedostępny.
2. Gdzie możemy bezpiecznie pozostawić przesyłkę (np. jeśli istnieje możliwość zostawienia jej pod drzwiami, u sąsiada lub na portierni).
Dzięki temu Twój pupil otrzyma swoją paczkę na czas, a my postaramy się dostosować trasę tak, aby ominąć godziny Twojej nieobecności!
4. Koszt dostawy i promocja na start
· Tydzień otwarcia usługi (01.07.2026 – 09.07.2026): Dostawa jest całkowicie DARMOWA (0 zł)
· Od 10 lipca 2026 r.: Wchodzi w życie stała i bardzo atrakcyjna opłata za dostawę prosto pod drzwi wynosząca 11,99 zł brutto.
5. Postępowanie w przypadku braku możliwości doręczenia
Przed dojazdem na miejsce postaramy się skontaktować z Tobą telefonicznie. W przypadku Twojej nieobecności, braku kontaktu oraz braku wcześniejszych instrukcji w uwagach (np. zgody na pozostawienie paczki w wyznaczonym przez Ciebie miejscu), przesyłka ze względów bezpieczeństwa wraca do nas.
W takiej sytuacji, jeśli w najbliższym czasie nie będziemy mieli zaplanowanej trasy w Twojej okolicy, zamówienie zostanie nadane tradycyjną formą dostawy (kurierem inpost lub do Paczkomatu InPost).